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¿Qué tendencias marcan la robótica: humanoides, bots de almacén o cobots?

Robótica y automatización: humanoides, almacén y colaborativos

La robótica vive una etapa de expansión acelerada impulsada por la madurez de la inteligencia artificial, la reducción de costes y la necesidad de automatizar tareas en sectores clave. En este contexto, tres grandes corrientes concentran la atención: los robots humanoides, los robots de almacén y los robots colaborativos. Cada una responde a necesidades distintas y plantea retos técnicos, económicos y sociales específicos.El auge de los robots humanoidesLos robots humanoides buscan replicar la forma y ciertos comportamientos del cuerpo humano para desenvolverse en entornos pensados para personas. Su atractivo reside en la versatilidad: pueden usar herramientas estándar, subir escaleras o…
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Estados Unidos: casos de RSE que impulsan diversidad en empleo y compras responsables

RSE en Estados Unidos: impulsando la resiliencia con inclusión y compras

La responsabilidad social empresarial en Estados Unidos ha transitado hacia modelos que integran la inserción laboral con políticas de compras responsables, orientados no solo a satisfacer principios éticos, sino también a impulsar valor económico, fortalecer la resiliencia de las cadenas de suministro y ampliar las oportunidades para colectivos históricamente marginados; a continuación se presentan ejemplos específicos, prácticas útiles, datos clave y aprendizajes significativos.Contexto y pertinenciaMarco institucional: se cuenta con certificaciones y esquemas tanto públicos como privados que permiten reconocer con mayor facilidad a proveedores diversos, junto con programas federales y estatales orientados a impulsar la contratación de compañías pertenecientes a…
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¿Qué preguntas clave deben hacerse al revisar un servicio de pagos o billetera digital?

¿Qué preguntas clave hacer al revisar un servicio de pagos o billetera digital?

Al evaluar un servicio de pagos o una billetera digital es esencial formular preguntas precisas que cubran seguridad, cumplimiento normativo, costos, experiencia de usuario, integración técnica y operaciones. A continuación se presentan áreas críticas con preguntas concretas, ejemplos y casos que ayudan a tomar decisiones informadas.Resguardo y salvaguarda de los fondos¿Cómo se almacenan y protegen los fondos? Revisar si los saldos permanecen en cuentas separadas de los recursos corporativos o si cuentan con respaldo de aseguradoras. Por ejemplo, ciertos proveedores conservan los fondos en cuentas segregadas en bancos supervisados, mientras que otros incorporan pólizas de seguro contra posibles fraudes.¿Qué mecanismos…
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¿Qué preguntas sirven para evaluar la atención bilingüe o multilingüe en empresas grandes?

Métricas para la atención bilingüe en corporaciones

La evaluación de la atención bilingüe o multilingüe en empresas grandes exige preguntas y metodologías diseñadas para medir competencias lingüísticas, culturales y de servicio al cliente. Una buena batería de preguntas permite validar no solo el dominio del idioma, sino también la capacidad de resolver problemas, mantener la marca y adaptar el discurso según el público. Este artículo ofrece preguntas concretas, ejemplos de aplicación, métricas recomendadas y casos reales para guiar procesos de selección, control de calidad y medición de desempeño.Objetivos de la evaluaciónMedir la competencia comunicativa en cada idioma requerido.Evaluar la capacidad de resolución en el primer contacto.Comprobar la…
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¿Cómo revisar políticas de diversidad e inclusión desde la experiencia del consumidor?

La experiencia del consumidor y las políticas de diversidad e inclusión: ¿cómo analizarlas?

Examinar las políticas de diversidad e inclusión D&I desde la vivencia del consumidor supone evaluar cómo las decisiones internas de una organización se reflejan en las interacciones, percepciones y resultados que experimentan quienes adquieren o utilizan sus productos o servicios, un enfoque que sitúa la valoración en la perspectiva del usuario, identifica brechas operativas y promueve mejoras verificables en reputación, fidelidad y proyección comercial.Por qué resulta esencial abordar la D&I desde la vivencia del consumidorLa D&I dejó de ser un tema exclusivo de recursos humanos y ahora influye de forma directa en cómo se percibe la marca, en la facilidad…
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Las empresas argentinas avanzan hacia modelos más digitales y sostenibles

Innovación digital y compromiso sostenible en el sector empresarial argentino · 3

Las empresas argentinas atraviesan una transformación profunda motivada por la búsqueda de mayor competitividad, la adaptación a consumidores cada vez más exigentes y la necesidad de enfrentar retos ambientales urgentes. La convergencia entre innovación digital y responsabilidad sostenible se posiciona como un pilar estratégico para organizaciones de todas las escalas, desde grandes corporaciones hasta pequeñas y medianas empresas.En un contexto marcado por la volatilidad económica y la aceleración tecnológica, la digitalización ya no es una opción sino una condición para sobrevivir. Paralelamente, la sostenibilidad dejó de ser una acción reputacional para transformarse en un componente central del modelo de negocio.Transformación…
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Las empresas argentinas avanzan hacia modelos más digitales y sostenibles

Las empresas argentinas avanzan hacia modelos más digitales y sostenibles

Las empresas argentinas están atravesando una transformación profunda impulsada por la necesidad de ganar competitividad, adaptarse a consumidores más exigentes y responder a desafíos ambientales cada vez más urgentes. La combinación de innovación digital y compromiso sostenible se ha convertido en un eje estratégico para organizaciones de todos los tamaños, desde grandes corporaciones hasta pequeñas y medianas empresas.En un contexto marcado por la volatilidad económica y la aceleración tecnológica, la digitalización ya no es una opción sino una condición para sobrevivir. Paralelamente, la sostenibilidad dejó de ser una acción reputacional para transformarse en un componente central del modelo de negocio.Transformación…
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FIE impulsa servicios financieros orientados a desarrollo empresarial y crecimiento regional

FIE: innovación y financiamiento para el tejido empresarial

El fortalecimiento del tejido empresarial constituye un elemento clave para impulsar un desarrollo regional sostenible, y en este escenario FIE se ha posicionado como una entidad financiera dedicada a promover la inclusión, la innovación y el avance productivo, brindando alternativas orientadas a impulsar a las micro, pequeñas y medianas empresas. Su estrategia integra acceso al financiamiento, formación financiera y apoyo técnico, con la finalidad de generar un impacto económico y social en múltiples territorios.Una perspectiva enfocada en potenciar la productividadFIE ha orientado su modelo de negocio hacia el impulso de actividades productivas que generan empleo y dinamizan las economías locales.…
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Oracle Costa Rica impulsa desarrollo digital orientado a automatización y competitividad empresarial

Oracle Costa Rica impulsa desarrollo digital orientado a automatización y competitividad empresarial

Oracle Costa Rica se ha consolidado como un actor estratégico en la transformación digital de la región, promoviendo la adopción de soluciones tecnológicas avanzadas que fortalecen la automatización de procesos y elevan la competitividad empresarial. En un entorno económico cada vez más dinámico y digitalizado, la compañía ha apostado por la innovación, el talento local y la modernización tecnológica como pilares para el crecimiento sostenible.Un ecosistema tecnológico en expansiónCosta Rica se ha consolidado como un polo regional para los servicios tecnológicos y la innovación, y la presencia de Oracle en el país obedece no solo a su estrategia corporativa internacional,…
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