Santiago Echegaray, autor en Fukusuian

¿Qué preguntas ayudan a identificar si un descuento es real o confuso?

10

Jun

Inversiones y negocios

¿Tu descuento es un ahorro o una ilusión?

Los descuentos suelen emplearse para incentivar compras, aunque no siempre los recortes anunciados representan un ahorro real. Una rebaja poco clara puede confundir al consumidor, alterar la comparación entre distintas ofertas y minar la confianza en comercios y plataformas. Reconocer rápido si una promoción es auténtica ayuda a evitar gastos superfluos y favorece decisiones mejor fundamentadas.Preguntas clave para evaluar si un “descuento” es real o confuso¿Cuál era el precio real y verificable antes del descuento? Pida la fecha o el periodo en que ese precio “original” estuvo vigente. Un precio original que nunca existió o que solo estuvo activo un…

¿Qué preguntas ayudan a revisar la coherencia entre lo que dice el vendedor y lo que cumple la empresa?

10

Jun

Por Santiago Echegaray

Inversiones y negocios

¿Qué preguntas revelan la verdad de las promesas del vendedor?

Verificar la coherencia entre lo que promete un vendedor y lo que realmente cumple la empresa es vital para la satisfacción del cliente, la reputación de la marca y la rentabilidad. Las discrepancias generan devoluciones, cancelaciones y costos ocultos. A continuación se ofrecen preguntas concretas, ejemplos, métricas y pasos operativos para evaluar y mejorar esa coherencia.¿Por qué resulta tan esencial comprobar la coherencia?- Una mala alineación entre ventas y operación puede aumentar la tasa de abandono de clientes hasta un 20–30% en sectores de servicio, según observaciones de mercado. - Las empresas con procesos de verificación bien definidos suelen reducir…

Las empresas argentinas avanzan hacia modelos más digitales y sostenibles

08

Jun

Por Santiago Echegaray

Inversiones y negocios

Digital and sustainable evolution: a must for Argentine firms

Las empresas argentinas están atravesando una transformación profunda impulsada por la necesidad de ganar competitividad, adaptarse a consumidores más exigentes y responder a desafíos ambientales cada vez más urgentes. La combinación de innovación digital y compromiso sostenible se ha convertido en un eje estratégico para organizaciones de todos los tamaños, desde grandes corporaciones hasta pequeñas y medianas empresas.En un contexto de economía fluctuante y de un progreso tecnológico acelerado, la digitalización dejó de ser una opción para transformarse en un requisito indispensable para seguir vigente, mientras que la sostenibilidad pasó de ser un simple gesto de imagen a consolidarse como…

Rosario avanza como centro estratégico para industrias exportadoras argentinas

07

Jun

Por Santiago Echegaray

Inversiones y negocios

La importancia de Rosario en las exportaciones argentinas

Rosario se ha posicionado como uno de los núcleos más dinámicos del comercio exterior argentino. Ubicada a la vera del río Paraná y en el corazón de la zona productiva más destacada del país, la ciudad integra infraestructura portuaria, rutas, conexiones ferroviarias y un entramado industrial que potencia la competitividad de múltiples rubros exportadores. Su evolución no es fortuita: responde a décadas de inversiones en logística, capacidad de producción y esfuerzos coordinados entre el sector público y el privado.Un enclave estratégico de gran relevancia en el ámbito del comercio globalEl Gran Rosario concentra el mayor complejo portuario agroexportador de América…

CAINCO impulsa el desarrollo empresarial y la competitividad regional en Bolivia

07

Jun

Por Santiago Echegaray

Inversiones y negocios

Cómo CAINCO fortalece la economía y el sector privado de Bolivia

La Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz (CAINCO) se ha posicionado como una de las entidades empresariales de mayor peso en Bolivia. Desde sus inicios, ha asumido un rol clave en la articulación del sector privado, impulsando políticas públicas orientadas al desarrollo económico, la formalización de negocios y el fortalecimiento de la competitividad regional. Su alcance supera las fronteras de Santa Cruz y ejerce una influencia notable en la actividad productiva del país.Santa Cruz aporta más del 30% del producto interno bruto de Bolivia y sostiene una porción relevante de las exportaciones no tradicionales. En este…

¿Qué tendencias marcan la robótica: humanoides, bots de almacén o cobots?

06

Jun

Por Santiago Echegaray

Ciencia y tecnología

Robótica y automatización: humanoides, almacén y colaborativos

La robótica vive una etapa de expansión acelerada impulsada por la madurez de la inteligencia artificial, la reducción de costes y la necesidad de automatizar tareas en sectores clave. En este contexto, tres grandes corrientes concentran la atención: los robots humanoides, los robots de almacén y los robots colaborativos. Cada una responde a necesidades distintas y plantea retos técnicos, económicos y sociales específicos.El auge de los robots humanoidesLos robots humanoides buscan replicar la forma y ciertos comportamientos del cuerpo humano para desenvolverse en entornos pensados para personas. Su atractivo reside en la versatilidad: pueden usar herramientas estándar, subir escaleras o…

Estados Unidos: casos de RSE que impulsan diversidad en empleo y compras responsables

05

Jun

Por Santiago Echegaray

Responsabilidad Social

RSE en Estados Unidos: impulsando la resiliencia con inclusión y compras

La responsabilidad social empresarial en Estados Unidos ha transitado hacia modelos que integran la inserción laboral con políticas de compras responsables, orientados no solo a satisfacer principios éticos, sino también a impulsar valor económico, fortalecer la resiliencia de las cadenas de suministro y ampliar las oportunidades para colectivos históricamente marginados; a continuación se presentan ejemplos específicos, prácticas útiles, datos clave y aprendizajes significativos.Contexto y pertinenciaMarco institucional: se cuenta con certificaciones y esquemas tanto públicos como privados que permiten reconocer con mayor facilidad a proveedores diversos, junto con programas federales y estatales orientados a impulsar la contratación de compañías pertenecientes a…

¿Qué preguntas sirven para evaluar la atención bilingüe o multilingüe en empresas grandes?

05

Jun

Por Santiago Echegaray

Inversiones y negocios

Métricas para la atención bilingüe en corporaciones

La evaluación de la atención bilingüe o multilingüe en empresas grandes exige preguntas y metodologías diseñadas para medir competencias lingüísticas, culturales y de servicio al cliente. Una buena batería de preguntas permite validar no solo el dominio del idioma, sino también la capacidad de resolver problemas, mantener la marca y adaptar el discurso según el público. Este artículo ofrece preguntas concretas, ejemplos de aplicación, métricas recomendadas y casos reales para guiar procesos de selección, control de calidad y medición de desempeño.Objetivos de la evaluaciónMedir la competencia comunicativa en cada idioma requerido.Evaluar la capacidad de resolución en el primer contacto.Comprobar la…

31

May

Por Santiago Echegaray

Inversiones y negocios

Innovación digital y compromiso sostenible en el sector empresarial argentino · 3

Las empresas argentinas atraviesan una transformación profunda motivada por la búsqueda de mayor competitividad, la adaptación a consumidores cada vez más exigentes y la necesidad de enfrentar retos ambientales urgentes. La convergencia entre innovación digital y responsabilidad sostenible se posiciona como un pilar estratégico para organizaciones de todas las escalas, desde grandes corporaciones hasta pequeñas y medianas empresas.En un contexto marcado por la volatilidad económica y la aceleración tecnológica, la digitalización ya no es una opción sino una condición para sobrevivir. Paralelamente, la sostenibilidad dejó de ser una acción reputacional para transformarse en un componente central del modelo de negocio.Transformación…