Una provincia canadiense conocida por la calidez y hospitalidad mostrada a miles de pasajeros de aerolíneas desviados tras los atentados del 11 de septiembre ha vuelto a acoger a cientos de visitantes sorpresa, esta vez debido a lo que Delta Air Lines describió como un «problema mecánico» con uno de sus aviones.
La compañía dijo que el vuelo, que salió de Ámsterdam el domingo por la tarde y se dirigía a Detroit, se vio obligado a aterrizar en Happy Valley-Goose Bay, una ciudad costera de unas 8.000 personas en la provincia nororiental de Terranova y Labrador, después de una falla en el motor. el hielo dejó de funcionar.
Los 270 pasajeros, tres pilotos y siete asistentes de vuelo pasaron la noche en un cuartel del ejército en la ciudad, dijo una portavoz de Delta por correo electrónico.
«Los horarios de servicio de la tripulación se vieron afectados debido al clima y las condiciones de la pista en el aeropuerto de Goose Bay, lo que provocó que el aeropuerto suspendiera sus operaciones», dijo, señalando que Delta envió aviones adicionales al aeropuerto para transportar pasajeros a Detroit. «Pedimos disculpas a los clientes por este inconveniente».
En las redes sociales, algunos pasajeros describieron una prueba donde esperaron más de 10 horas en la pista cuando las condiciones climáticas empeoraron y esperaron a que otro avión los recogiera.
“El aterrizaje de emergencia más salvaje” el escribio una persona.
Otro el rogó: «¡Por favor envíe ayuda!»
Trevor Wilson, un pasajero que regresaba de un viaje de negocios a Europa, dijo en una entrevista telefónica que notó por primera vez que algo andaba mal cuando la trayectoria de vuelo en la pantalla del asiento frente a él parecía mostrar un codo curvo. Poco después, los miembros de la tripulación informaron a los pasajeros sobre el problema con el descongelador, dijo Wilson, de 42 años.
Después de esperar en el avión durante varias horas, dijo, los pasajeros fueron trasladados a un segundo avión con destino a Detroit, pero luego se les informó que las horas extras de la tripulación significaban que ya no podían operar el avión legalmente. Luego les dieron a los pasajeros una pizza, añadió, y los llevaron a un cuartel para pasar la noche.
El portavoz de Delta dijo que la compañía trabajó con funcionarios de Goose Bay para organizar comida, agua y alojamiento y compensaría a los clientes por la experiencia, pero se negó a entrar en detalles.
La Administración Federal de Aviación no respondió de inmediato a las solicitudes de comentarios el martes por la noche.
En 2001, miles de pasajeros de aerolíneas quedaron varados durante días en Terranova y Labrador después de que decenas de aviones fueran desviados a la provincia tras los ataques del 11 de septiembre en Estados Unidos. La mayoría de esos aviones fueron desviados a Gander, una ciudad en la parte noreste de la provincia cuya benevolencia durante una crisis global inspiró el premiado musical “Come From Away”.
Wilson, el pasajero del avión de Delta, dijo que pensó en el musical casi inmediatamente cuando se enteró del secuestro en Canadá. “Este es un pueblo pequeño, y la gente de allí realmente quería ayudarnos”, dijo, señalando que los lugareños habían ayudado a subir a los pasajeros a los autobuses y les habían preparado chocolate caliente.
Y añadió: “Todos fueron súper, súper, súper amables”.
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